Política de Privacidade

Você pode pesquisar sem criar uma conta. Aqui explicamos quais informações passam pelo Guia Produto, por que elas são necessárias e como falar conosco sobre seus dados.

Quem cuida dos seus dados

A Guia Produto Soluções LTDA, CNPJ 60.517.297/0001-99, em Curitiba, PR, Brasil, é a responsável pelo tratamento dos dados no Guia Produto. O canal para assuntos de privacidade e solicitações de titulares é contato@guiaproduto.com.br.

O que usamos e para quê

Tratamos as informações necessárias para prestar o serviço que você solicita, proteger a aplicação e responder aos seus contatos. Evite incluir CPF, senhas, dados de pagamento, informações de saúde ou outros dados pessoais desnecessários na busca.

Pedido por texto: as palavras digitadas, orçamento e preferências são usados para interpretar sua intenção, pesquisar produtos e ordenar os resultados.
Histórico de consultas: quando você envia uma busca de produtos, guardamos o texto do pedido e a data e hora para identificar tendências de interesse e melhorar a ferramenta. Esse histórico só pode ser consultado na área administrativa protegida. Não associamos a consulta a uma conta ou endereço IP nesse banco.
Pedido por voz: após sua ação e a permissão do navegador, capturamos o áudio para convertê-lo em texto. A gravação termina ao tocar em parar ou ao atingir o limite de 30 segundos. Você pode revisar e editar a transcrição antes de pesquisar.
Dados técnicos: endereço IP e informações da requisição são processados para comunicação com o servidor, limites de uso e prevenção de abuso. Imagens dos produtos são carregadas dos servidores das lojas, que recebem dados técnicos dessa conexão.
Contato: se você enviar um e-mail, tratamos seu endereço, o conteúdo e os anexos para responder à solicitação. Não existe cadastro, checkout ou formulário de pagamento nesta versão.

Serviços que participam da pesquisa

A descrição do pedido pode ser enviada à JEV (Typesafe) para classificar a intenção. Os termos e filtros de busca são enviados às APIs da Amazon e da Shopee e, para ofertas Magalu, à SerpApi (Google Shopping) e à Magalu. O Guia Produto não envia seu endereço IP de navegação como parte do pedido a essas APIs.

Quando o navegador oferece reconhecimento de fala, ele é a primeira opção e não consome tokens de transcrição do Guia Produto. O áudio pode ser processado pelo fornecedor do navegador, conforme sua implementação. Se o recurso não estiver disponível ou falhar, uma nova gravação poderá ser enviada à OpenAI para transcrição pelo servidor. Esses serviços podem processar dados fora do Brasil e possuem suas próprias condições de privacidade e retenção; a exclusão de uma gravação da memória do Guia Produto não significa exclusão imediata nos fornecedores.

O compartilhamento atende à função solicitada por você. Não vendemos o conteúdo das suas buscas e não utilizamos seus pedidos para treinar um modelo próprio. Ao acessar uma loja ou rede social, passam a valer também as políticas desse destino.

Privacidade da OpenAI

Informações sobre a JEV / Typesafe

Privacidade da Amazon

Privacidade da Shopee

Armazenamento e retenção

O texto de cada busca enviada e seu horário ficam em um banco privado por até 365 dias, com remoção automática após esse prazo. A pesquisa também pode permanecer por até cinco minutos em um cache temporário de resultados. Os links internos de acesso às lojas têm validade de até 24 horas. Para escolher inspirações de busca, o navegador guarda localmente apenas as categorias das últimas 20 pesquisas concluídas; o texto dos pedidos não entra nesse histórico do navegador.

O áudio é processado em memória e não é gravado em arquivos pelo aplicativo. O texto reconhecido fica no campo de busca para sua revisão e, se você pesquisar, será guardado como qualquer pedido digitado. O aplicativo não registra o conteúdo de pedidos ou gravações nos logs; registra códigos técnicos de falha para diagnóstico.

Mensagens enviadas por e-mail são mantidas pelo tempo necessário ao atendimento e a obrigações legais ou exercício de direitos. A infraestrutura de hospedagem pode manter registros técnicos de acesso e segurança conforme sua configuração e os prazos legais aplicáveis. As práticas de retenção serão revisadas quando houver mudanças na implantação.

Cookies, publicidade e afiliação

Guardamos sua preferência de aparência (Claro, Escuro ou Sistema), categorias recentes de pesquisa e sua escolha de cookies no armazenamento local do navegador. A escolha de cookies tem validade de 180 dias. Você pode aceitar, usar somente os essenciais ou personalizar na primeira visita e alterar sua decisão em ‘Preferências de cookies’, no rodapé. Recusar Analytics não impede a busca, a voz ou o acesso às ofertas. Os links das redes sociais são comuns, sem widgets de rastreamento; a permissão do microfone é administrada pelo navegador.

A integração opcional com Google Analytics 4 permanece desativada até sua configuração. Quando habilitada em produção, o serviço só é carregado após seu consentimento para Analytics. Ele mede visitas e eventos como busca por texto ou voz, resultados, cliques nas lojas e botões do blog, usando categoria e identificadores internos. Não enviamos o texto da busca, transcrições, gravações, URLs afiliadas completas ou parâmetros da página nesses eventos. O Google recebe dados técnicos da conexão e pode armazenar identificadores em cookies para medir o uso, inclusive fora do Brasil, conforme suas políticas. Não habilitamos publicidade personalizada, Google Signals, AdSense ou pixels de redes sociais.

Você pode retirar o consentimento para Analytics no rodapé; novos eventos são bloqueados e os cookies _ga acessíveis ao aplicativo são removidos deste navegador. Isso não apaga retroativamente dados já recebidos pelo Google. A retenção na propriedade será configurada antes da ativação. Podemos receber comissão quando você compra por um link de afiliado; a loja pode usar seus próprios identificadores e cookies, segundo sua política. A comissão não participa da pontuação dos produtos.

Privacidade do Google

Bases legais e suas escolhas

O tratamento necessário para responder ao pedido e disponibilizar a pesquisa está ligado à prestação do serviço solicitado. A análise interna das consultas para compreender interesses em produtos e melhorar a busca, assim como medidas proporcionais de segurança e prevenção de abuso, se apoia no legítimo interesse, respeitados os direitos dos titulares. Também podemos tratar informações para cumprir obrigações legais e exercer direitos.

A voz é opcional: você decide ativá-la, pode interromper a gravação e pode revogar a permissão nas configurações do navegador. Digitar o pedido continua disponível. Quando o tratamento depender de consentimento, você poderá retirá-lo para operações futuras. Navegar no site não representa consentimento genérico para usos adicionais dos seus dados.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informação sobre compartilhamento e, quando cabível, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, oposição ou revogação do consentimento. Pode também pedir esclarecimentos sobre recomendações automatizadas e apresentar uma reclamação à ANPD. Os pedidos serão avaliados conforme a LGPD, inclusive as hipóteses de conservação legal.

Escreva para contato@guiaproduto.com.br com o assunto ‘Privacidade’. Poderemos solicitar apenas as informações necessárias para verificar sua identidade e localizar o tratamento. Não envie senhas ou dados financeiros. O exercício de direitos é gratuito.

Direitos dos titulares — ANPD

Segurança, menores e atualizações

Aplicamos controles de acesso às credenciais, validação de entradas, limites de requisição e proteção das comunicações na implantação pública. Nenhum sistema é livre de riscos. Se identificar um problema, comunique contato@guiaproduto.com.br sem divulgar informações de terceiros.

O serviço não é direcionado à coleta de dados de crianças. Responsáveis podem contatar o mesmo canal se identificarem envio indevido. Esta política será atualizada quando o tratamento mudar; a data da versão está indicada nesta página.